华为以外观有磕碰拒保
正义喵
发布于 2023年06月28日 20:40
- 17367254181
- 华为终端客服
- 电脑及配件
- Mate book 13 2021款
- 保修期内收维修费
- 维修,保修期内免费维修
- 999元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-29 16:39:13
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 22:01:23
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 22:01:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 20:40:21
电脑是21年11月购买的，还在两年质保期内，26号因为转轴坏了，致使屏幕裂了拿去维修，今日门店电话告知不在保修范围，理由是笔记本电脑外壳有磕碰，所以需要自费维修，屏裂有图片完全可以证明是因为转轴坏了影响到的，还请江西宜春华为授权服务中心（朝阳西路）给出一个合理的说法，出具他们认为磕碰导致屏幕裂开有关联的相关检测报告
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