黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 11:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
07-14 09:54:00
为什么补充的投诉一直没人跟进，重新录投诉又不给我审核呢？
正义喵
补充投诉
07-06 10:42:07
请问我补充的问题什么时候可以给处理结束我我呢。现小熊美术来信息说退款，是按1700元给我退
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正义喵
补充投诉
07-03 23:04:45
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 15:49:25
已分配商家 小熊美术课
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 15:49:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 15:29:36
2022年11月6日购买的小熊美术正式线上课程，当时是因为上了体验课老师以直怂恿办理正式课程。孩子上了几次正式课后不感兴趣就不再想上，而且后来遇到疫情没一直没上课，在2月时要求他们退费，他们说超过购买课时间30天不能退费。一直也不断联系他们要求退费，他们都以这种方式拒绝给我退费。请协助处理退费问题，谢谢！
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