黑猫消费者服务平台
自动完成
08-14 17:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
订单充值成功无法退款处理，下单页面有规则写明到期前4-5天提前扣费，如不需要可提前通过支付宝-我的-右上角设置按钮-支付设置-免密支付，选择对应服务操作关闭扣费权限即可，感谢您的理解与支持！
订单充值成功无法退款处理，下单页面有规则写明到期前4-5天提前扣费，如不需要可提前通过支付宝-我的-右上角设置按钮-支付设置-免密支付，选择对应服务操作关闭扣费权限即可，感谢您的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 11:50:17
已分配商家 蜂助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 11:50:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 11:16:38
在支付宝购买了芒果tv会员，是蜂助手代理自动扣费，芒果tv会员7月2日到期，原打算7月初申请取消会员，打开支付宝发现蜂助手在6月28日凌晨1点自动扣费7月，联系客服申请退款还未使用的7月会员费用，客服表示成功扣费，不能退款。我觉得严重侵犯消费者权益，在消费者不知情况下扣费未开始使用的会员，且不能申请退款，严重不合理。投诉投诉！
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