黑猫消费者服务平台
自动完成
07-30 15:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常抱歉给您带来不好的体验了，我们已将您的情况反馈至门店，届时会有专员在72小时的参考时间内联系您告知处理进程和处理结果，请您保持手机畅通，谢谢。
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商家处理中
06-30 11:58:11
已分配商家 华住集团官方微客服
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审核通过
06-30 11:58:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 11:27:00
到上海会展中心参加展会，28号晚上12点入住虹桥国展美居酒店8276房间，949元一晚，29号上午9点52分退房，傍晚离开上海回到家收拾行李，发现海蓝之谜洗面奶遗失在酒店房间，第一时间打电话联系前台告之，前台说没有查到保洁阿姨上报捡到物品，答应次日早上问过阿姨后再回复，10点32分回复电话说阿姨没有捡到遗失洗面奶，也没有监控。我想说，1，我只有在酒店房间洗漱。2，酒店都不问我是什么样的洗面奶，直接就回复没有发现。3，这个保洁阿姨走过类似事件发生么？4，我以人格保证洗面奶丢在房间了，请酒店负责沟通保洁阿姨。
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