友爱喵
评价
07-12 10:56:17
商家承诺退款
友爱喵
确认完成
07-12 10:56:17
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 19:37:18
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 19:37:18
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 19:10:21
我于6月22日在嘉兴平湖和御王朝店付定金5000元，签订购车合同（以贷款方式购买），目前仍未在该店办理贷款手续，未支付后续款项，销售也未将合同给我留存。后因销售态度问题，我不想在该门店继续购车事宜，遂于6月29日到店申请退款，销售借口说合同已签订，不肯退还定金，态度极其恶劣。我拨打比亚迪400客服电话，客服推诿，表示是门店经销商行为，厂家无法干涉，厂家对于官方门店竟没有任何约束力，实在令人质疑。实际上，我甚至连贷款手续都未办理，该门店也没有订车到店，我本意也是友好协商退款，但销售、门店态度让我感觉十分寒心！
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