黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 11:06:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
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正义喵
补充投诉
07-01 14:08:00
客服说鞋子为个人转售 是个人闲置的 我当时买的时候上面也没显示是个人闲置转售的 客服也没跟我说 现在跟我说这些是什么意思？ 我买的是全新正品 可不是个人闲置品 既然是闲置品为何还挂上面正价卖 闲置的产品哪怕没穿过也跟二首手有啥区别，何况现在出现了质量问题， 这不是欺骗顾客吗？ 现在我的诉求是要么退款 要么换新 希望平台能助我成功维权 实在感激不尽
正义喵
补充投诉
07-01 13:14:39
商家不肯退货退款 喊换新也不肯 之后就不联系我了
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 10:47:13
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 10:47:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 09:42:00
在得物名为Jordan的店铺买的AJ鞋子收到货一个多月的时间，前后穿了才几次，两只鞋都出现了开胶现象，疑似售假，得物鉴别师存在严重的鉴别问题，找商家客服解决，没有及时处理问题，便以补偿五十优惠券作为打发就不予处理。希望通过该平台能帮我讨要一个合理的处理方案，非常感谢！
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