shopee物流（义乌转运仓）多次把普货转成特货，造成额外扣费。
友爱喵
发布于 2023年07月01日 22:25
- 17367307771
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- 虾皮物流恶意扣费
- 赔偿,改善服务
- 40元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
07-18 21:04:43
在这投诉不管用，在平台已经解决。
友爱喵
确认完成
07-18 21:04:43
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 23:35:08
已分配商家 Shopee虾皮跨境电商运营
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 23:35:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 22:25:39
shopee物流（义乌转运仓）多次把普货转成特货，相当于额外扣费，而且申诉十分麻烦（要让买家拍事物和面单，很多买家都不回复的） 之前有一个普货转特货的订单刚申诉通过，又连续增加了2个同样的订单，又找客服，给的答复依然是让买家拍实物和面单照片，买家都不回复我们上哪里要照片去？为什么分类和商品都是普货的前提下，总把商品转成特货！这要是一直没发现的话扣费就多了。商品本身就重，而且申诉很麻烦，关键是shopee物流还总连续出同样的问题，多扣费，申诉难，耗时间，请shopee物流对货品认真分类，补偿多扣的费用。（对了，补偿周期要60天，太长了而且出错率还这么高）之前还出现过破损和丢件的情况，丢件说是给赔偿，但是物流费要自己出。破损被寄回的商品损失全部自己承担。发现shopee物流稳赚不赔啊。
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