得物平台出售苹果手机为官换机，并且激活后发现摄像头有问题与苹果授权店比较发现呈现
机灵喵
发布于 2023年07月02日 11:51
- 17367313503
- 得物App小助手
- 拒绝退货退款
- 退货退款
- 8439元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 11:12:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-02 17:51:48
问商家能不能开发票，商家拒绝开发票已有增值税为由
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 12:42:34
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 12:42:34
机灵喵
补充投诉
07-02 11:54:58
平台也承认是官换机但一口咬死是全新机，官换机没有盒子和包装客服说是升级了
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 11:51:49
本人在得物平台购买的苹果14PM手机为官换机，并不是官方零售机，激活后发现与苹果授权店样机呈现的画面不一，颜色发暗发黄 平台已已激活不承认有质量问题不给退货退款
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