投诉千岛潮玩族app和我买东西的商家不退不换的问题
正义喵
发布于 2023年07月02日 13:27
- 17367315137
- 千岛潮玩族
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 退款
- 450元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-10 18:25:15
不想说什么
正义喵
确认完成
07-10 18:25:15
已隐藏内容
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-05 07:20:06
与客服多次沟通未果，明显侮辱性词语也不予判定，糟糕的购物体验。
正义喵
补充投诉
07-03 13:07:49
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-03 13:05:49
平台不保护消费者的合法权益，未发货退款卖家可以不同意，买家束手无策，这不合理。
已隐藏内容
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-02 14:24:37
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-02 13:46:57
强行要给我发货，并且千岛app不能再点申请退款。 找客服一直在排队
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 13:41:03
已分配商家 千岛潮玩族
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 13:41:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 13:27:04
刚才在千岛app里买东西，发现地址不对，而且东西是挂绳，共花了450，我申请退款，买家不退，让我随便找客服，客服不会退的。结果我先找的是千岛app的平台客服，买家说今天马上就发货，但是客服一直在排队。不可以再申请退换，我真的很怕给我发货，买家还羞辱我。 商品不退不换的规定是不合法的。根据我国《消费者权益法》的规定，消费者有权利在七日内退货。所以我要求他给我全额退款，450元必须到账。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
