黑猫消费者服务平台
自动完成
08-01 18:01:34
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商家处理中
07-02 17:23:26
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 17:23:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 16:52:14
购买了小红书的薯条推广服务，支付成功后，想更换推广素材重新推，申请暂停推广时发现，没有暂停入口，联系客服，客服反馈推广开始后即无法取消，只能在订单未下单和审核环节支持取消。而同类平台抖音、快手等均支持推广进行中随时暂停并申请退款。小红书的薯条推广推退款规则涉嫌霸王条款，有欺诈消费者嫌疑，相关证据以截图的方式上传至本平台，请平台公平公正处理。
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