中国移动业务员电话至我处，欺骗诱导升级套餐
友爱喵
发布于 2023年07月03日 10:18
- 17367327469
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,取消业务难
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,更改套餐
- 44元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 16:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-04 10:56:29
要求移动公司反还本月由于业务员欺骗私自修改套餐带来的多余话费损失100元
友爱喵
补充投诉
07-04 09:05:27
今天去移动营业厅解除套餐，还需要收取我200多的违约金，这完全不合理，为什么欺骗了消费者开套餐还要支付违约金，天理何在
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 10:47:26
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 10:47:26
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 10:18:43
6月15日接到中国移动某业务员电话，说给我升级5G 套餐，我就问需要增加费用吗，然后业务员骗我说没有多余费用，和您目前费用一样，你更换了5G设备需要升级下，7月查询账单发现，业务员私自将我原98套餐每月20G流量更换为了198套餐70G流程，我目前也没有这么大的流量需求，希望移动公司严查这种欺骗诱导用户开高费用套餐的业务行为，本人要去移动公司改回原流量套餐，并赔付本月多余的44元费用。
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