乐摩吧，商家不解决问题推卸责任，客户没有得到应有的享受，反而倒打一耙
友爱喵
发布于 2023年07月04日 15:12
- 17367352365
- 乐摩吧
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题,拒不发货,逾期未发货,价格问题,优惠券问题,未履行保价承诺,三包问题,漏发/少发商品,刷单,发票问题,赠品问题,快件丢失
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 12元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-22 11:08:46
并没有进行退款处理，工作人员也没有打电话给我们，没有一个合理的答复，请平台审核，对该公司进行合理处罚，欺骗消费者
友爱喵
补充投诉
07-06 12:06:37
并未解决处理问题，也没有进行退款！要求尽快解决问题，这边人工回复解决有什么用，并没有享受到服务，凭什么消费者买单！
不好意思给您造成困扰，这边帮您反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 15:23:09
已分配商家 乐摩吧
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 15:23:09
友爱喵
补充投诉
07-04 15:14:39
商家态度恶劣，并且不做出处理的态度，想用优惠券来搪塞我们，可是我们花了钱并没有得到应有的服务，试问为什么？我要给乐摩吧做慈善？自己机器设计的问题，让我们消费者替他买单吗？
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 15:12:52
在义乌之心门店消费按摩椅15分钟服务，我们扫的那个码的按摩椅的机器，他并没有运作，联系客服电话打不通，关注公众号联系公众号客服，公众号客服反映叫我们去另外一台按摩椅上按摩，但是我们扫的那台机子并没有动，电影开始了，我们已经去看了电影，我们没有享受到这个服务，并且商家也没有提前告知我们在另外一台机子上已经开始运作了，要求退款，并且商家要给出合理的道歉，商家并没有解决问题，而是因为在再而三地推卸责任
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