原投诉编号173********,修理完,不到两个月,机器又坏了!
机灵喵
发布于 2023年07月04日 23:42
- 17367360998
- JOYFACE觉飞
- 商品故障
- 退货退款
- 1702元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
08-10 14:49:36
到底是一家怎样的公司,怎样的售后,出去的机器全部经过检测达到标准,却一而再再而三的出现问题,无语子…要求退货退款!!!
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机灵喵
补充投诉
07-29 08:09:10
前几天刚修理完寄回,使用了几天,发现还是有积水,到底是一个怎样的产品,在相同的问题上可以重复重复重复的出现?维修相同的问题,4、5次了吧?
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机灵喵
补充投诉
07-07 07:29:13
为什么第一反应不是去解决问题,而是一直质疑顾客?为什么重开投诉?是为了浪费各自的时间吗?从拿到维修过的产品开始,我仍然选择去相信,这次修了会好,但是一次一次的打脸,从开始的拧不干水到现在的积水严重,对上次投诉就表明修后可能还是会出现这样的情况,现在才多久?积水比上次的更加严重!但是面对投诉,你们只想着把投诉人解决掉,不肯去处理该投诉的问题
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机灵喵
补充投诉
07-06 12:21:23
当时处理投诉人员说 修完有3个月的保障,现在3个月都没到,再次出现原本有的问题,您的回复是在推卸责任吗?还是歪曲原本的产品质量问题?
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已分配商家 JOYFACE觉飞
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 23:42:19
原投诉编号173********,修理完,不到两个月,机器又开始积水,这样的质量,无语! 原文内容: 觉飞心愿内裤洗衣机产品质量不过关,售后无保障,客服对于产品避而不答,只想逃避问题,而不去解决问题,既然无法解决问题那就解决出问题的人!购买需谨慎,买来就坏,一年修两次,现在维修要求维修自费!21年12月买的机器,当时不知道原来拧出水就是有问题,到22年3月水越来越多才发现原来机器有严重质量问题,联系完不让换机,这个只能怪自己,那就修,后来修了电机,我一直认为是机器质量问题,修后还是会有大概率出现相同问题! 果不其然,23年3月东西又脱不了水!再此期间,内胆的过滤圈也一直会掉出来(洗完后)每次都要摁回去,开始还有找客服去换,换了一次后,发现换了内胆也是会有相同的问题! 现在要求客服对质量有问题的产品,却一直用这个机器已经过保为由,不肯承认自身产品问题,让消费者自己承担企业劣质产品的质量问题!
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