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转转售后服务处理不挡

洞察喵 发布于 2023年07月05日 09:56
  • 17367363718
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,费用问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 250元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 07-12 17:03:37

服务态度很好,已经完美解决,谢谢黑猫官方,谢谢转转官方,辛苦了


洞察喵 确认完成 07-12 17:03:37


转转客服中心
回复 07-05 11:16:34

您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。


洞察喵 补充投诉 07-05 10:31:40

这里已经承认这个被远程锁的手机不是我的手机,还一直在转转说是我的手机被远程锁了,申请退款,还赢了法庭


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 10:31:19

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 10:31:19


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-05 09:56:05

我在转转卖了一个手机,说了不支持7天无理由,卖了一个苹果xr250元,但是买家拿了几个假的id锁,说是我的手机被别人远程锁了,说是我捡的手机,但是我能提供买的手机时候的订单编号,他给我打转转小法庭还快赢了,让后我打转转的客服电话一个1040的工号态度极其不好,还职责我是我的不对,我真的好难过,他拿着这个生物锁的手机图来找我退货退款,这个生物图的手机不是我的手机,我让他拍视频证明是我的手机,他不拍,就直接把图上传转转小法庭,让别人以为是我捡的手机被别人远程锁了


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