林内热水器产品质量问题，以过质保期为由，需要花钱售后
洞察喵
发布于 2023年07月05日 17:50
- 17367374285
- 林内Rinnai
- 商品破损,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚
- 5779元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-13 09:31:48
洞察喵
确认完成
08-13 09:31:48
洞察喵
补充投诉
07-16 10:13:30
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洞察喵
补充投诉
07-12 08:11:28
谁跟进了？怎么处理？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 18:14:55
已分配商家 林内Rinnai
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 18:14:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 17:50:19
热水器购买时间为2020年4月25日，安装时间2020年5月4日，因为是新房，需要统一改燃气，实际通气时间为2020年12月，下方有售后截图，咨询如何使用，2022年因漏水问题就报修过，且给楼下淹了，因为楼下很好说话，没有计较，我们自己给楼下买了些水果赔礼道歉，这是就算拉倒了，结果又开始漏水了，林内以质保2年为由需要有偿售后，我无法接受，为了好用，为了安全，我买了比较贵的热水器，还不如以前老房子两三千的热水器，从来没出过问题
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