反正以后是不可能再用百度地图打车了，这是最后一次，不解决是不可能完的。

现在是怎样，到底百度解不解决？！说了不认可之后又是继续要找专员，要等1-7个工作日，你们就是用这种方式拖到用户没精力了，就那么算了是么？！不用跟我说让我联系哈啰，联系了很多次了，没有用。你们跟第三方怎么商议我管不了，我是在百度上叫的车，理应百度来解决，没能力请你们以后就别搞第三方合作！！！

您好，请您致电哈啰客服电话：951*****，或再次致电4000-998-998哦

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您好，您反馈的用车订单，经反馈合作方对此订单核实，此订单可退款金额为80.57元，帮您保留方案，如认可处理结果，请您及时致电哈啰客服电话：951*****，或再次致电4000-998-998，此单已记录司机行为，后续加强司机培训，非常抱歉给您带来不便，感谢您对百度地图的支持与理解

百度地图你有心么？永远就是这句耐心等待！收到反馈投诉，连及时停止订单都做不到，任由订单继续进行了一天，任由订单继续扣费。消费者连基本的权益保障都没有，如果是安全问题，可想而知更不能得到保障。是不是下次只能直接报警处理？要你们这个平台有什么用？这么简单的监管都执行不了，没有金刚钻就别揽瓷器活啊！！

抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题图图已经收到，已反馈至内部核实处理，如有结果会第一时间告知，还请您耐心等待

下午3点左右在百度地图上打车，上车点在维也纳酒店（广州融创文旅城芙蓉店）终点是维也纳智好酒店（乐从家具店）。在上车点等了司机很久，陆续联系了两次，一次是我确认司机是否接单，一次是司机确认我是否接受另外支付高速费用，两次均确认无误后，司机才慢慢吞吞出发来接。接到以后我报了手机号后四位，开始了行程，但司机一直开得非常慢，并且开车同时一直在看手机和打电话，感觉心事重重。于是我询问司机是否不熟悉路，为什么这么慢。司机马上很恶劣地说，你们赶时间就换个车，取消订单吧。同时快速靠边停车。我们不想多事，毕竟如果起冲突，后面还有一个多小时的高速行程，不想自己的安全收到威胁，于是没有多说就下车了。 但是下车后一直试图取消订单无果，也无法重新叫车。只能让同行朋友再叫个车，同时继续尝试联系客服和提交投诉。联系客服期间，因为网约车是百度地图上的第三方哈啰平台的车，所以两边客服一直在踢皮球，哈啰说查不到订单解决不了，百度地图说要等1-7个工作日。我们多次反馈需要加急处理，依然无果。 下午3点半开始到晚上，订单一直没有任何变化，依然显示进行中，直到晚上8点半左右，我再次打开百度地图，看到行程结束，并扣了我161.15元。于是再次联系百度地图客服，给出的反馈依然是专员处理中需要等待。 今天一整天，行程被严重影响，心情被严重影响，希望能有个满意的答复。