黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 15:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
07-24 15:31:27
说来说去解决不了问题，我QQ客服也说退不了款，说来说去还是退不了款，说孩子的账户登录的是成年人的账户，是啊，他登录的是我的账户，我也不知道啊，才花了钱，我要知道我还让他登录吗？对不对？那人家腾讯公司就没有你们这么多的事情呀，我一反应了人家就退款了
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机灵喵
补充投诉
07-21 15:04:11
北京龙威互动科技有限公司的游戏。我孩子放假期间偷拿我的手机住住玩游戏充值了较大的游戏金额，找他去退还也不退，是些无理的要求，要什么吗？特殊材料要什么这个那个的那个的那个的，腾讯公司人家我孩子也玩了，也充了我一反应，人家就退了80%
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机灵喵
补充投诉
07-15 16:23:48
北京龙威互动科技有限公司。我孩子放假期间偷拿我的手机登录了游戏，充值了较大金额，游戏充了几千，游戏的公司拒不退还，不退还我孩子，同时还在那个腾讯公司也充了游戏。说到我的反应，说腾讯就退还了百分之八二十的退了，为什么你们不退？有那么多的理由，说我们不符合你的理由。那腾讯公司，他们怎么就退呢？说明你们不是不正规啊
机灵喵
补充投诉
07-15 16:21:00
北京龙威互动科技有限公司，我孩子放假期间用我的手机登录游戏，充值金额较大，金额游戏金额让退还不退，就是一个不讲道理的一个游戏，一个公司，我们孩子不是在你一家玩的，在那个，在腾讯公司也充值了腾讯公司二话不说，收到我的反应后，人家就退回了，不说全部退吧，你至少要退一些呀。没有你们这么多的苛刻的要求，就要一些户口本证明我和孩子的关系，我家有个这样的孩子就可以了，我们又不懂我们这些，我要知道的话，我还能让孩子去冲吗？我孩子被我打了
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 17:46:10
已分配商家 龙威互动
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 17:46:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 17:36:48
未成年人监护人不在场，暑假期间独自充值该游戏，该游戏客服不予退款，要求提交孩子一人玩游戏视频证明，家里没有摄像，无法证明，并且该公司只允许提交一次证明，后续不理不顾，驳回退款需求，具体也不说明，提交又无法通过。
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