客服态度有问题，根本不站在消费者的角度考虑问题
友爱喵
发布于 2023年07月06日 19:51
- 17367395153
- 大麦官博
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务
- 1452元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
07-07 16:32:29
希望黑猫投诉赶紧跟商家沟通，拿出一个解决方案，不要一直逃避问题
友爱喵
补充投诉
07-07 13:58:21
商家为什么到现在也没有回复，到底是逃避责任还是什么？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 21:12:42
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 21:12:42
友爱喵
补充投诉
07-06 20:43:23
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由， 根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 19:51:01
买了两张演唱会门票，但是因为时间问题去不了了，居然不能退货，这么离谱吗？难道我买完东西我不喜欢了我就不能退款了吗？消费者的权益在哪里？各种中华人民共和国的法律条款都不能保护消费者的权益吗？这么明目张胆的直接不支持退票，难道我不喜欢的东西我就要留在身边吗？太过分了，望黑猫客服抓紧处理
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