按照客服要求取消订单，被罚款，而且不可申诉
洞察喵
发布于 2023年07月07日 11:17
- 17367402827
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,强制扣罚
- 道歉,退款
- 5元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-03 06:21:48
洞察喵
确认完成
08-03 06:21:48
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 12:24:50
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 12:24:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 11:17:09
接单订单21003*********96380，到达商户位置，旁边就一个院墙，什么东西都没有，院墙里面是废弃的电信大楼，与商户联系，结果是他们连锁店财务的电话，告知我一个地址，结果导航搜到的是外地地址，和客服联系，客服让我报备取消订单，可是没有门头，其他什么东西也没有，无法拍照取消，客服随之让我用水印相机拍摄留证据，我按照要求操作，结果还是罚款，并且不可申诉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
