发货途中与商家协商一致退货，商家联系的物流，本人并未见到货物，可是商家没有给我退
正义喵
发布于 2023年07月07日 15:12
- 17367407618
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 退货不退款
- 退货退款,赔偿
- 149元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 15:46:50
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 15:46:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 15:12:25
两年前在ikf旗舰店买的耳机，因为朋友不喜欢，所以中途与卖家协商一致退货，卖家自己联系的物流，我从始至终没有见到商品，我在APP上点了拒收，以为后期商家收到会直接返现到账，就没再注意这件事，今天打开淘宝看别的东西，竟然发现这单交易成功了，我回想一下我也没收到货呀，然后就找了淘宝客服，他们说让我找商家，我看到聊天记录我是让她们拦截货物了的，又去看了我支付宝三个月的收支出记录，并没有收到退款，然后又联系商家跟淘宝客服，他们都说时间久了查不到了，让我自己提供快递记录，两年了我去哪查啊。明明我从未接触货物，也与商家协商一致退货的，三方都有责任，为什么让我来买这个单。快递也显示的已发货未签收，可是我当时没有收到退款，时间久了他们不认，帮帮我
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