联通卡宣传与扣费不符，长期坑钱，求整改退款三倍赔偿！
勇敢喵
发布于 2026年01月27日 18:21
- 17367411501
- 中国联通客服
- 费用问题,涉骗,售后服务质量
- 赔偿解释,改善服务
- 45元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-28 12:01:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
01-28 15:45:54
请于今日下班前明确告知该问题的处理进度及正式答复，若逾期未予回应，我将直接向联通总部进行实名投诉反馈
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 18:45:53
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-27 18:45:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-27 18:21:49
2024年5月2日，我在拼多多诺芬号卡专营店购买联通流量卡（手机号166********），商家页面明确宣传该联通卡每月保底消费9元即可享受260G流量，然自激活使用至今，该号码每月实际扣费均为39元，与宣传资费严重不符，且问题持续至今未得到解决。此问题核心责任归属于联通公司，作为通信服务提供方，联通对旗下合作渠道的号卡宣传、资费标准负有严格审核与监管责任，却放任合作商家发布虚假资费信息，且自身实际按39元/月扣费，未履行资费公示与履约义务，属于共同侵权。该行为不仅造成我长期经济损失，更严重侵犯消费者知情权、公平交易权，违背电信服务明码标价相关规定，性质恶劣。现强烈要求联通公司立即整改该号码套餐至宣传的9元/月260G标准，全额退还自使用以来多扣除的所有费用，并依据《消费者权益保护法》作出三倍赔偿，同时要求平台督促联通及商家彻底整改，严查违规合作渠道，杜绝此类欺诈行为再次发生。
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