机灵喵
评价
07-10 11:44:17
机灵喵
确认完成
07-10 11:44:17
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 14:52:06
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 14:52:06
机灵喵
补充投诉
07-08 14:33:54
5.28日支付的款，有付款记录和收据为证明
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 14:04:14
本人于2023年5月28日去比亚迪汽车海洋网(深圳松林4S店)，和销售沟通好价格并交付了2000订金；6月6日比亚迪销售发微信说在店铺谈好的价格和承诺赠送的5次保养是他弄错了，没有送保养，直到6月10日中间一直在沟通我明确表示承诺我的必须做到，比亚迪销售回复确实无法赠送保养，我提出要退车；6月11日我带着订金单到店铺进行退款，销售表示已帮我提交退款，订金单不需要让我带走，10天左右退款到账，此后等待一周左右一直未收到退款，联系比亚迪销售说他忘记提交单，再过一周左右询问又以需要收据为借口无法退款，我拍照提供了收据后又是等待一个星期没有结果，销售一直回复审核中，从当初承诺10天内退款，拖到现在将近一个月，现希望平台给予协助帮忙让比亚迪退款，谢谢！（有订金收据单为证，销售并未提供合同给我）
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