鞋子质量问题，磨脚，退货退款商家拒收，平台判定不给退款
正义喵
发布于 2023年07月07日 21:46
- 17367414521
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿
- 69元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 17:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-12 19:24:43
天天打电话，也不给解决问题，我要求退款，或者退货退款！！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 02:46:10
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 02:46:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 21:46:20
在抖音购买凉拖一双，鞋底有凸起处，磨脚，且磨出水泡，申请退货退款，商家已穿过为由拒收，不给退款，，鞋子做工问题，不穿我也不知道会磨脚，商家主页支持七天无理由退换，平台客服打电话多次没有协商明确，判定售后失败，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
