花呗为难客户办理困难证明
正义喵
发布于 2023年07月08日 11:33
- 17367420584
- 支付宝客服
- 客服不处理/处理不当,合作商户不诚信,冻结账户,协商还款
- 账号解冻,改善服务,难为客户办理困难证明,提交资料不给答复,延期还款
- 34758元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-17 10:09:36
拨打客服电话反应问题 让等待回复 一周过去了没有等到任何回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 13:15:37
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 13:15:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 11:33:02
因为疫情原因导致收入减少，花呗再我正常使用情况下封禁了已使用的四万的额度，在还了四千多之后本人确实无力按期还款或一次性结清剩余欠款，在经历平台贷后部门多次暴力催收后花呗同意协商，但是花呗要求提供街道社区或村委开局的困难证明（以上部门给予的答复是没有此项证明）均告知是花呗故意为难 从 五月份花呗客服让提交我所有欠款逾期的征信报告 在提交至今已经有两个月 花呗始终为给延期还款的答复，本人郑重承诺绝无恶意逾期，希望花呗官方尽快给予延期还款政策，让负债人尽快恢复正常工作生活
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