洞察喵
补充投诉
07-09 09:23:35
大疆官方售后截图补充
洞察喵
补充投诉
07-09 00:30:21
卖家说假1罚10，要求按此赔偿，同时赔偿到付18元邮费
洞察喵
补充投诉
07-09 00:26:07
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 00:26:03
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 00:26:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 23:43:12
1.事由:我向闲鱼购买商家(用户_679*****)邮寄的电池序列号5LRPKBVCA20BZ9，商家称其为全新未拆封，但是电池拆封后有明显划痕！拆封过程全程有录像。 大疆正品质保期应该是1年，如果是我方激活，官网从签收算起到2024点年7月7日。但是官网查询到该电池质保期到2023年12月08日，说明2022年12月08日该电池已经被激活！随后我电话向大疆官方查实该电池是2022年12月8日捆绑过飞机激活过的二手电池，被2023年6月已经被机主登记为飞丢，大疆不会再对该电池进行任何售后。卖家对此给不出解释，只说截图上在质保内。(与大疆客服通话已经全程拍视频录音) 2.平台失职:说让我发真假对比图，但是此电池是翻新二手当全新卖！用旧痕迹明明已经上传！由于平台无法上传大疆通话录音，现在认定我方证据不足！ (退款编号13040*********9233）
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