一喂顺风车随意扣掉司机车费
洞察喵
发布于 2023年07月09日 14:33
- 17367439155
- 一喂顺风车
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,售后服务欠缺
- 退款,解释道歉,赔偿,处罚
- 65元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-03 10:58:58
几十块钱搞了一个月
洞察喵
确认完成
08-03 10:58:58
洞察喵
补充投诉
07-15 14:50:16
一喂顺风车是不打算处理这个事情吗？黑猫平台希望贵平台能督促一下
洞察喵
补充投诉
07-10 13:35:00
至今一喂顺风车没有给我打任何电话，打算一扣了之吗
您好，您的问题我们已收到，已经联系客服专员进行处理，或者您可以主动联系我们客服热线 400*******联系我们，感谢您对一喂的支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 15:07:04
已分配商家 一喂顺风车
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 15:07:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 14:33:04
7月8日上午11点我接到一单顺风车订单，鄂州去武汉汉口火车站的订单，乘客2点火车。当时鄂州下暴雨，路上行驶缓慢，在行驶距离目的地汉口火车站20公里左右的我跟乘客协商一致，乘客自愿去乘坐地铁到汉口火车站，因为当时堵车我驾车无法到达，到下午3点20左右乘客出尔反尔向平台反映说我没有将其送到目的地要求退还差价，我第一次时间拨打一喂顺风车客服电话单均未拨通，尝试多次拨打后终于接通后客服态度恶劣 要求我提供协商凭证，该平台自己软件不完善没有自动开启行程录音，叫我上哪去弄凭证？该客服说没有凭证要强行扣我辛辛苦苦的车费，乘客也没用凭证说我没有将他送达目的地为何客服就信了？如此处理事情。真是垃圾平台，希望黑猫平台督促一喂顺风车还我公道，要求一喂顺风车道歉 把车费全部给我
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