拼多多平台多扣商家运费，超时不解决
洞察喵
发布于 2023年07月10日 10:12
- 17367449603
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 响应时间长,客服态度差
- 改善服务,道歉,赶快退款
- 7元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 18:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 11:06:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 11:06:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 10:12:17
客户在我的拼多多店铺购买产品，本店购买了退货包运费险服务，平台也扣了相应服务费。但是客户要求退货退款，产品加包装是1斤重量，不超过退货包运费服务的基础标准，却额外扣除我店铺7元运费。申诉 后后台提示3-10个工作日处理，多次催办后，依然不解决。要求拼多多平台快点退回多扣的钱，并赔偿道歉。超时不解决双倍赔偿14元，平台多项变态规则压榨商家，也应该以身作则，多赔钱
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