黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 16:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 17:51:06
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 17:51:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 17:43:54
本人因为喜欢蔡依林，想去她的演唱会，让朋友和我一起抢，平常演唱会的票是非常难抢的，所以我让我的朋友和我一起抢，两个人都抢到了，票多了，没有那么多人去，因此要求平台退款，平台不予受理。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用180元 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。 由于猫眼app不提供出票前修改地址，因此票现在不能在其他平台售卖，本人学生党，正值暑假期间，没有那么多钱，因此希望贵平台给我办理退票。
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