秀动平台app承诺订单5个工作日内退款，已逾期，推诿扯皮拖延退款。
机灵喵
发布于 2023年07月11日 12:55
- 17367471933
- 秀动ShowStart
- 不予退款,虚假宣传，拖延退款
- 退款,赔偿,道歉
- 1380元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 13:37:38
已分配商家 秀动ShowStart
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 13:37:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 12:55:46
6月在秀动手机软件下单。秀动从未发货。7月1日2日秀动开启退款通道，7月2日提交退款申请，订单未发货。7月2日当天平台确认主办方已通过退款申请。客服页面自动回复为5个工作日退款。订单退款纪录页面，显示退款中，下面说明显示5－7个工作日内退款。退款流程时间承诺明确。然后公示时间截点现在已经过去了，平台克扣大量订单现金流，并无任何退款。秀动平台虚假欺骗消费者，故意拖延不退高额的订单款，居心值得怀疑，客服态度恶劣从不正面回应写得明明白白的退款时间，只找根本没有公示过的毫无关联的牵强借口。拖得越久，上千上万人的高额票价订单的高额总资金会越来越危险，不明去向。必须马上给我退款。
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