在支付宝小荷包有足够钱的情况下，自动扣款失败，导致酒店预订失败，重新预定贵了五百
正义喵
发布于 2023年07月11日 15:45
- 17367475621
- 支付宝客服
- 自动扣款失败
- 赔偿
- 400元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-22 01:59:13
距离我再次打电话已经过去四天 仍未得到来电
正义喵
补充投诉
07-17 01:10:45
你们客服又没了？我打电话过去说近期会回电 电话呢？又没了？？！
正义喵
补充投诉
07-13 16:55:04
早就打过电话了 你们客服后面就没声音了
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 16:27:43
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 16:27:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 15:45:41
设定了支付宝小荷包为自动付款的方式之一，自动支付先前预定酒店时账号余额宝内没钱，全在小荷包里，结果扣款失败。导致酒店预订失败。重新预定相同房型、时间段，贵出500元！！打电话与携程沟通，携程经客服查证，说是支付宝扣款原因，与支付宝方沟通过后，客服承诺前几天给予回复，至今未致电！没给个说法！！ 详细金额看图。我们后面支付的酒店房型是便宜的，店家很好，听说我们的情况将我们免费升级至原来的房型，但仍贵了476！
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