联通未经客户同意，把客户电话绑定到员工卡下，泄露客户隐私信息。
勇敢喵
发布于 2023年07月11日 19:02
- 17367479809
- 中国联通客服
- 涉骗,侵害用户个人隐私
- 解除合约,退一赔三,赔偿个人隐私泄露
- 23610元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 11:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 19:28:16
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 19:28:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 19:02:46
2023年6月30日，联通营业厅以免费升级1000m光纤为由，欺骗客户到店办理套餐4G升5G业务，期间冻结花呗2152.5元，承诺该由联通付款。随后在未经同意的情况下，私自将本人手机号绑定至营业厅员工名下，导致个人隐私通话记录，短信，消费记录，全部泄露。 要求其撤销操作，联通回复侵害隐私行为要持续到次月1日，撤销套餐升级设备不与退还，需要客户承担2152.5元费用。 要求联通对设备退一赔三，赔偿侵害泄露个人隐私每日500元，30日15000元赔偿。 本机号码155********
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