西咸万象城客服推诿问题，态度恶劣
机灵喵
发布于 2023年07月11日 22:12
- 17367482595
- 西安西咸万象城
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,客服推诿问题
- 道歉,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
07-12 09:48:17
本次投诉的原意是因为客服处理问题让人很气愤，但是万象城市场部马岩后续处理迅速，大晚上打电话致歉并且熬夜帮忙调监控，甚至还找到了伞。
机灵喵
确认完成
07-12 09:48:17
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 22:29:43
已分配商家 西安西咸万象城
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 22:29:43
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 22:12:42
本人于7月11日下午19.30-20.00期间，在西安西咸万象城负一层大厅座位（coco奶茶对面）丢失一把长柄雨伞（价格263元不贵，主要是对我意义重大）。 在8.30左右回到万象城找寻未果，于是联系万象城客服请求她们让安保人员看一下监控是否有保洁或者其他人捡到了伞，但是客服直接表示让我自行报警，她们不协助，并且态度生硬。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
