距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2023年7月23日09:16:14与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 小米服务
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 10:53:02
7月7号上门安装后,工程师走后打开电视观看,不到十分钟自动黑屏关机,遥控开关机和语音呼唤无反应后给安装师傅打电话咨询,师傅说是系统自动升级,要等十分钟,我等了半个多小时后又打开电视,看了一会又出现类似问题,打电话给安装师傅说申请售后,第二天师傅上门查看,将电视恢复出厂设置后,又让我看几天试试,7月11日晚上看了不到半个小时又出现了关机清理,手机的米家app还显示设备离线
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