黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 14:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 13:01:43
已分配商家 中公教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 13:01:43
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 11:34:39
本人于2022年3月14日通过北京中公教育科技有限公司客服微信为小孩交26500元考事业编制培训费，当时已签协议，如果考试不通过，扣除3800元费用，退回22700元。后来小孩考试不通过，我也在2022.9.28已经办理了退费手续，当时中公教育承诺30至45个工作日返回，但中公教育至2023.3也未履行承诺，后经协商，答应分期付款，2023年4一5月已经各退2000元，6月退5000元，7.8月各退6850元，在8月内完成全部退款。但6月中公教育又不履行录诺，至今1分未退，尚欠18700元。恳请贵平台帮忙督促办理退费，为老百姓办实事做好事，感缴不尽！
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