美术宝随意更改协议，霸王条款，不给退款
勇敢喵
发布于 2023年07月12日 13:52
- 17367491469
- 美术宝1对1
- 退款问题,涉骗,霸王条款,服务质量差
- 退款,改善服务
- 1983元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 17:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的家长，已收到您的反馈，抱歉没有给您最满意的服务体验，已经安排负责专员配合您处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 15:22:00
已分配商家 美术宝1对1
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 15:22:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 13:52:59
下订单前说可随时退款，所有课时可用于考级，考级次数不限，订单没有时效性限制。现在说新政策，要我再买新的课程才能考级，说我的课快过期了要赶紧上，不然就清零，我孩子都初三了，哪有时间一直上课，更何况还有60节课还让我买新的课程，不可理喻。诉求：如果剩余课程可用于考级，并且课时没有时间限制，不退费。不然，要求退款。
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