魔音工坊，刷文字掩护诱导消费，且充值不设退款、售后以公司条款不予退款！
洞察喵
发布于 2023年07月12日 15:24
- 17367493618
- 魔音变声器 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,账号问题,价格问题,未履行7天无理由退货
- 退款,道歉,改善服务
- 318元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
07-13 17:57:25
洞察喵
确认完成
07-13 17:57:25
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 16:54:19
已分配商家 魔音变声器
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 16:54:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 15:24:05
7.12、晨时魔音工坊充值1年超级会员，使用时发现会员不起作用，有些功能需要另外付费、且描叙不清楚。新用户根本无法得知需要消费多少，才能使用自己需要的功能，具有消费诱导性。 7.12、中午联系平台售后，得知产品一经购买便不能退款的强制霸王条款，沟通以公司规章条款制度为由，要求消费者去遵守企业制度。 本人觉得该公司已经严重违反了国家消费者的法律权益，特此给与投诉。 望平台给予消费者伸张正义，要求平台方作出整改，并设置退款等消费通道功能，在购买功能搭配后，给予时间让用户体验，软件功能是否适用，而非盲目强制购买。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
