洞察喵
补充投诉
07-18 14:26:45
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申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，针对您反馈的问题已有相关人员去电联系并进行处理，且目前问题已解决，感谢您的理解与支持，谢谢！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-15 15:09:10
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 18:58:19
已分配商家 拍拍贷官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 18:58:19
洞察喵
补充投诉
07-12 18:31:30
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 18:22:03
2022年11月9日和12月9日，逾期一天及两天，并在我主动及时还款，在我不知情的情况下，没有任何短信电话提醒，由上海拍拍贷两次代偿2481元，并由辽宁振兴银行股份有限公司上传征信，7月初我打了征信报告，才发现有两笔代偿，并且在11月11号和12月10日两天我主动还款的情况下，出现代偿，并且显示未还款状态。我贷款的时候只显示本金和利息并没有显示有担保，也没有担保费用明细，但是担保费用确实收取了，客服说在利息里包含了，而且一天就代偿，我不明白是否合理并合法，两笔代偿金额都为2481元，11月11日我处理还款2709.06元，12月10日我处理还款2706.73元，我不知逾期一天为何利息高达225元！！！且本人已于12月10日已结清全部贷款！！！！打电话给两家公司，并两家公司相互推脱，没有给我处理任何事项，就是拖时间。在我知道代偿的严重性后寝食难安，这对我的生活带来了极大的困扰！
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