黑猫消费者服务平台
自动完成
08-16 15:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 19:15:06
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 19:15:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 18:30:45
2023年7月11日，通过饿了么筛选可开发票门店，进行下单，选择发票抬头后，提交订单。饮品收到后，未收到发票，通过饿了么在线联系路径提醒商户需要开发票，未收到回复且关闭在线沟通权限。2023年7月12日，投诉至饿了么平台，平台客服人员不处理且怪罪消费者，在我明确表示问题未解决时，客服直接关单。饿了么未承担对商户的监管，且忽视消费者的法律权益，要求退款及赔偿本人无法报销的损失。投诉饿了么
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