蕉下皇后服饰店不退还非自营商品
友爱喵
发布于 2023年07月13日 11:26
- 17367507248
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,蕉下皇后欺骗行为
- 道歉,作出处罚,改善服务,退货,还回收错商品
- 359元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
07-24 14:57:12
请黑猫消费者平台加速处理投诉，维护消费者合法权益！！
友爱喵
补充投诉
07-19 20:42:31
投诉至今，商家一直从未主动联系。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 12:01:53
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 12:01:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 11:26:42
本人于7.5日11点半左右去快递公司办理退货时，快递员误将蕉内商家防晒衣产品退到了蕉下皇后商家，将蕉下皇后的防晒衣退到了蕉内商家。现蕉下皇后商家不承认收错产品，并告知我他们已对该退货件做了退款处理了。始终不解决，同时也不承认收错产品的问题。而当天我就只办理了这两个商家的退件。其中，蕉内商家在收到退件的第一时间检查，发现退货单内的商品不是自营商品，标签是蕉下皇后的防晒衣，即时将蕉下皇后的商品拒收退回处理。并且第一时间通知了我，还拍摄了蕉下皇后商品的真实视频。现蕉下皇后拒不承认收错产品。希望黑猫平台维护我们消费者权益！！
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