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小米你要脸吗？作为有文化有素质有良心得人，作为你们得消费者，我真的忍不住想骂人，骂你们郑州维修部所有的人。你们给我回了两次电话，均是态度不友好的“不好意思，维修不了”、“不好意思，我们在维修前就跟你说过不保证机器稳定”，就这你跟我说是处理方案？我让你给我维修坏了吗？你说的是机器可能不稳定？如果修理前你跟我说你要给我修理报废？哪个消费者会让你们维修？维修坏了承担应该有的责任就这么难吗？维修师傅个人不愿意承担责任，难道你们郑州部门以及小米总部这点担当精神都没有吗？

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小米太无耻了，到现在两个多月了一直置之不理了竟然

小米官方，你7月13日说安排专人跟我对接？人呢？对接呢？你们就是这么针对消费者的？

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您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

2023年过完年搬新家，朋友送了一台小米扫地机器人G1，用了一个多月突然水箱不出水（其他一切正常），通过小米商城联系小米客服，说让邮寄到郑州是经济技术开发区航海东路1346号高科技工业园E座小米寄修中心维修。对方收到货告知水箱津液，并告知两种解决方案：1、六七个配件都更换，大概需要花费500左右，这样机器后期更稳定。2、只维修水箱两个配件，花费160，维修后可以正常使用。选择了第二种方式，几天以后邮寄回来打开发现1、机器噪音及其大，就像电钻声音一样2、机器及其沉重，在地上基本上不能正常行驶扫地。于是联系客服告知对方把机器修坏了，又多了问题，现在机器不能正常使用，对方又让邮寄回去，对方收到货后电话我告知需要三天时间来检修下看下新增的问题到底出在哪里，当时作为消费者我还觉得小米还算敢于承担责任和负责人，结果没两天对方一个女员工电话联系我，态度及其恶劣，语言及其不友好，说水箱津液严重，没办法维修，我压制住怒气，告诉她：1、这个机器出场才一年多，使用才两三个月并且频率也不高，不会出现太大问题。2、你们让维修水箱，收了我的费用，结果把机器搞怪了，难道你们不应该为自己的失误承担责任妈？对方喊得很凶说“我们修之前也告知你了，无法保持机器后期稳定”，我简直无语了，我说所有机器谁敢保证机器后期稳定？我是让你们售后维修机器，不是让你们破坏机器。打了小米售后投诉反映问题，400电话很客气又让邮寄走了，说给我维修，又浪费一周多时间给我邮寄回来，结果机器又提示什么网又给我修坏出现问题了。简直忍无可忍，又打了400售后电话，依旧很客气的又让邮寄回去，可是几天后又收到短信说无法维修，特么又原封不动的给我退回来…… 如果我得机器真像你们说的那样水箱津液特别严重，无法维修，那么你们为什么还要我付款一百多去维修呢？我的机器给你们的时候没有噪音，没有出现滤网问题，没有在地上不能运转问题？你们维修完这些问题全部产生了，请问这是谁的问题？ 小米售后，请你们做个人吧，有点良心吧。