京东金融平台拒绝用户提前还款，平台原因导致还款失败仍然推脱。
洞察喵
发布于 2023年07月13日 13:46
- 17367509893
- 京东金融客服
- 还款失败
- 道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账,提供结清证明
- 21255元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-12 15:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 14:32:10
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 14:32:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 13:46:24
本人在京东金融中使用借钱产品，一直保持良好信用从未逾期，现想提前结清，在处理借钱中的海尔消费金融产品时，正在一笔一笔结清，大约还了三千多后，禁止我还款，界面显示，暂不支持，请稍后重试，等待后仍是暂不支持，联系京东解决，当时解决后，我继续还款，还款近三万后，再次出现：暂不支持，请稍后重试，本人没有在意，等待平台自动扣款，确认银行卡余额充足，今日发现，京东金融显示有逾期款项，想要进行还款发现仍然是暂不支持请稍后重试，无法进行逾期还款，现已影响个人征信，要求京东金融做出赔偿。
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