芷烟照明旗舰店在不知情的情况下给下单发货
洞察喵
发布于 2023年07月13日 17:29
- 17367515139
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不知情的情况下下单,运费要求自行承担
- 退货退款,作出处罚,赔偿运费
- 779元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 17:41:57
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 17:41:57
洞察喵
补充投诉
07-13 17:38:53
老人的拼多多帐号在2023年7月8日，不知什么情况被下了两单灯具的单子，两单金额都是779.52元，客服帮忙协商说退货退款，但是运费这边也没有什么说法呢，还有就是为什么无缘无故给下单也没有说法，非要说老人自己下的，老人都没上拼多多好久了，怎么可能自己买
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 17:29:33
拼多多的芷烟照明旗舰店在老人不知情的情况下给下了两单照明灯，老人不知道给签收了，后续联系卖家，需要自己承担四五百的运费，关键老人也不懂什么先买后付款的功能，结果就给开通了
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