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中国移动限制手机通信功能,强制强迫要求身处异地的用户回归属地认证复通手机号

正义喵 发布于 2023年07月13日 19:05
  • 17367517015
  • 中国移动10086
  • 移动手机号被限制通信
  • 快速处理,线上复通,所在地营业厅认证,拒绝回归属地认证
  • 0元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 07-17 13:38:53

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正义喵 补充投诉 07-14 18:02:25

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正义喵 补充投诉 07-14 16:22:37

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正义喵 补充投诉 07-14 16:22:26

工作人员要求线上提供一系列资料 本人非职工 是外卖众包 提供不了单位证明,请考虑实际情况进行处理


正义喵 补充投诉 07-14 11:51:35

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中国移动10086
回复 07-13 19:39:02

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 19:20:56

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 19:20:56


正义喵 补充投诉 07-13 19:13:24

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正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-13 19:05:02

本人手机号被单向停机,被限制通信功能,线下营业厅让找线上10086,线上却要求回归属地,本人常驻上海市,归属地在河南信阳,无法跨省去解决问题!本人携带身份证到所在地线下营业厅办理或者线上复通才是正确的处理方式!手机被停机给我的生活和工作造成非常大不便和困扰,需要即刻解决问题,两个手机号均被单向停机,从事外卖工作,平日接单需要手机号联络,未做非法之事,因此被停机很不合理,无论是移动公司数据筛选时误伤还是怎么的,限制我的通信,影响我的生活,强制要求身处异地的人跨省回到归属地复通手机号,这种做法不合理。投诉之后,10086给我打了电话,从头到尾仍然是强迫回到归属地,并没有解决痛点问题,多次强调无法接受回归属地处理,却充耳不闻!要求提供一系列证明,请问本人并未做违法行为,本人才是受害者,移动单方面封了我的号,对我造成很大损失,办卡时也是实名办卡,现在却还要一系列证明?在要证明的情况下,仍然说要回到归属地,这种强制甚至强迫性操作考虑到用户的处境了吗?手机号被封,给我的生活工作生存造成重大影响你们考虑了吗?急需解决,急需复通手机号,可以接受线上或者上海市线下营业厅,无法接受回到归属地!请考虑一下用户的现实处境好吗?请极速解决!请高级部门给我一个合理的解决方案!


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