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关于口罩上缝有的标签

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商品页面的原文介绍也与亚马逊发货单上的不符。

本人于7月4日在亚马逊APP购买一款品牌为slip的口罩，今日收货后拆开包装发现货不对版，为假货。详情页面显示口罩上缝有slip标签，收到的口罩上没有（见其他凭证一、二），并且包装简陋，塑料包装均与商品页面上显示的图片不相符，我看到塑料袋上面的贴纸上写有slip，经判断这应为形容词“丝滑的”，而非表示品牌为slip（见其他凭证三、四、五）。包装内的过滤片和金属鼻夹都十分简陋，并且正品slip口罩不含有过滤片，金属鼻夹也不相同。手边也有一直在用的slip发圈，对比发现，同品牌的粉红色，颜色、质感都不同。卖家要么就是发货环节出现错误，把另一款口罩当成slip品牌的口罩发货，要么就是售卖假货。现要求给出合理解释，售卖假货就卖家承担运费退货退款；发错货则补发所购买的slip品牌口罩。