未成年充值，广东天宸不退全款，充了4818元只退1927.2元强烈要求全额退款
机灵喵
发布于 2023年07月14日 16:01
- 17367531502
- TelCheer广东天宸
- 未成年充值全额退款
- 全额退款
- 4818元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
07-16 14:49:00
对退款金额不满，我需要全额退款，充了大概5000块钱就退1927.2肯定不行
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通，当前已成功为您申请到关怀金额。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题我们已经受理，后续会反馈给相关负责人员跟进，若您有任何疑问，可以联系官方微信公众号“广东天宸”咨询（人工服务时间：8:00~22:00）。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 16:42:43
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 16:42:43
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 16:01:58
自2023年6月13日至2023年6月26日，孩子在广东天宸公司旗下的蛋仔派对游戏共充值了4818元，后来通过12345投诉，该提供的证明全部都提供了，但是广东天宸以各种理由不给予全额退款，为此感到非常愤怒！强烈要求广东天宸进行全额退款！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
