商品质量有问题，以次充好，要求商家24小时内必须给我解决
正义喵
发布于 2023年07月15日 11:40
- 17367543653
- CharlesKeith
- 商品破损,有脏污、异物,货不对板,客服态度差,以次充好,欺骗消费者,二手货当一手货卖
- 赔偿,作出处罚,道歉,给我把货换新
- 439元
- 处理中
正义喵
补充投诉
08-06 17:13:21
到现在为止一直未解决，要求速度解决！！！
正义喵
补充投诉
07-15 15:47:08
是在抖音平台上买的，到现在也并没有给我解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 13:34:00
已分配商家 CharlesKeith
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 13:34:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 11:40:34
物品收到的当时就有开包检查，以及和客服第一时间联系，我称物品有油点以及发霉，客服称这是正常范围内，我问如果是实体店你也会这样说吗，客服并未作答，我方称，要求换回，并且要没有这种情况的包包，我方有物流后第一时间给我发货，客服称此物品没有货了，但是在下午的时候我方发现他又有库存，我方严重怀疑他是在饥饿营销以及不想给我方消费者处理这件事情。现在我要求对我电话致歉以及重新换货，并且我们同时发出，且对我消费者不尊重的补偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
