距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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洞察喵
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07-24 21:55:59
沟通了没用,他们没有解决问题的态度
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洞察喵
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07-22 22:50:26
请不要每次都回复平台核实,你们平台就有问题,上门看一眼就收费30元,不维修,不工作,直接收费,哪个商家都可以,黑心商家,大家慎用
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洞察喵
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07-21 10:11:30
未完成,未解决。客服电话仍然是该收费
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洞察喵
补充投诉
07-18 09:15:32
反馈你们没用,现在就说你们所有项目上门看看,不能维修就收30元不合理。如果这样你们不用服务,直接找几个人来做样子,收费,都可以挣钱。
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洞察喵
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07-17 15:03:37
不接你们电话,显示骚扰电话,说明你们不解决问题,认为你们是骚扰。
洞察喵
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07-17 15:02:47
你们师傅上门看一眼,喊价,喊多少价客户就得接受,如果不接受就要扣除30元费用,恶意收费,那你们不用来维修了,直接来看一眼就挣30元,都挣得盆满钵满。投诉你们58这种情况的客户多啊,你们这样下去,无法做生意。而且你们的师傅都不专业,看了半天还不知道怎么修。
洞察喵
补充投诉
07-17 15:00:39
你们师傅上门看一眼,喊价,喊多少价客户就得接受,如果不接受就要扣除30元费用,恶意收费,那你们不用来维修了,直接来看一眼就挣30元,都挣得盆满钵满。投诉你们58这种情况的客户多啊,你们这样下去,无法做生意。而且你们的师傅都不专业,看了半天还不知道怎么修。
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已分配商家 58同城客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 20:06:14
本人于7月11日预约了维修门,师傅上门后直接喊价200元,还不清楚能否修好。我的门是从轨道上脱落了,安上去就可以,结果喊价200元,价格太离谱,也没有修好的把握。后来就没有维修,可客服就收了30元预付金。强烈要求退款,没有解决问题。不应该还收费。
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