购买火车票的时候无提示扣款附加费用40元，平台不予退款
勇敢喵
发布于 2023年07月15日 23:00
- 17367554639
- 智行火车票客服
- 不予退款,乱收费,默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费,涉骗
- 速处理,退款,退费,改善服务
- 40元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
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08-15 12:00:57
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黑猫消费者服务平台
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07-16 01:10:34
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 01:10:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 23:00:15
在购买火车票的时候产生莫名附加费用并没有任何提示信息，订单界面找不到任何扣款信息，是自己在支付宝查找明细发现的，找客服退款被拒绝。现在要求平台退还所以附加费用。
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