勇敢喵
补充投诉
07-20 14:10:27
给山香总部打电话说让山东济南的，和山东济南的沟通了有三天，现在不负责就是不退费，让我找总部，山香就是这样的服务态度吗，一直在推卸责任，收费的时候为什么不这样呢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 17:58:41
已分配商家 山香教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 17:58:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 16:50:04
本人在2022年2月12日报名菏泽市东明山香参加教师编考试培训，2022年2月12日交了200元的定金，2022年2月12日交费10000元，1月16日剩余7100元通过微信转账给公司员工，总费用交了17300元，并与乙方签订了协议。该学校承诺教师编笔试和面试任何一门考试未通过扣除学习费用4800，其余12500元退费给本人（合同上有说明）。教师编笔试成绩出来考试未进面，2022年10月份申请退费，菏泽山香教育的员工把收据和合同全部收走了。承诺30-45个工作日将约定的退费金额支付至本人提供的银行账户。过了乙方承诺的工作日，退费金额迟迟没有到账，在此期间，我一在和乙方公司协商解决，要回我的退费金额，该公司员工一直说没有说不退，一定会退但需要等，期间也打了好几次电话。4月26日，菏泽市东明山香教育公司关门，法人刘群跑了。在此期间，不停的找乙方公司协商，但乙方拒不回答，联系不到，直到4月26日才知道法人刘群关门跑路了。所以请求法院判决被告退回原告的12500元。
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