在京东的汉堡王官方旗舰店购买的早餐券在汉堡王(北京石榴中心店)核销之后不出餐
友爱喵
发布于 2023年07月16日 20:42
- 17367567925
- 汉堡王中国
- 卡券核销
- 退款,解释
- 12元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-22 20:07:01
还没查完吗，为啥在京东旗舰店买的券在实体店用不了？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 20:47:55
已分配商家 汉堡王中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 20:47:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 20:42:33
618的时候在京东的汉堡王官方旗舰店购买了早餐券。 2023-7-16早晨去汉堡王(北京石榴中心店)吃早饭 在店里按店员操作进行了核销，选完点的份数（一共有3份）之后下一步生成订单时机器上提醒核销失败了。后面和店长沟通需要退掉之后重新在京东下单（有点奇怪）再试试能不能用，觉得麻烦就离开店铺了。其间店长有说过可能是第三方的券有问题，需要问京东的客服是什么问题。 出来之后跟汉堡王官方旗舰店客户沟通了，想让他们查查为什么他们店铺买的券在实体店不能用。 中午的时候在京东申请了退款，晚上的时候退款进度完成了，但是3份早餐只退了两份的钱。和店铺沟通，店铺客服说要找平台客服问是怎么回事。 诉求： 1.京东的汉堡王官方旗舰店购买的早餐券为什么在实体店不能使用 2.没有消费成功，店铺退款为什么只退了两份的钱
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
